【シンママでもWEBマーケティングを極める】人が ”ポチる” 購買行動のカラクリ

こんにちは、まろんです。
こちらのブログにお越しくださり、ありがとうございます！

マーケティングとは、”営業しなくても商品が売れる” のが究極のゴール！！
・・・なのですが。

この記事では、どうやったらこの
 ”営業しなくても” 状態に持っていくことができるのか。
人が ”ポチる” 購買行動の ”カラクリ” をご説明します。

そもそもWEBマーケティングって？？
今、WEBマーケティングがあつい理由！
・・・については、別記事でまとめています。
こちらを先にお読みいただくと、理解度が深まりますよ♪

 

あなたが、Instagramの広告やアノ商品をうっかり購入してしまった理由も、
きっと納得していただけるはず。

WEBマーケティングの基本のキ！をおさえて、成功への第一歩を踏み出しましょう！

まろんのこれまでの経緯はこちら
このサイトのコンセプトはこちら

商品が売れるパターン

 

① もともと商品が欲しかった人へ売れる

「今日教えてもらったあの商品を買いたい！・・・どこで買えるんだっけ？」とか
「うわぁ、これ幼稚園で用意しておくように言われてたのにしていない！ピンチ！」

と思った時、みなさんはどうしますか？？？

Google や Yahoo！ で、欲しい商品そのものを検索して購入する・・・という方、
多いのではないでしょうか？
まさにそういった、すでに購入することを決めている方々が購入につながるパターンです。

② 興味はあるけど欲しいまでは思っていない人に売れる

「たしかに欲しいと思ってた…思ってたよ？！けど、買おうとまでは思っていなかったのに～！WEBサイト見てたら、めちゃくちゃ欲しくなってしまって、気づけばポチってた・・・」

はい、このパターン。
みなさんの中にも心当たりある方いらっしゃるのでは？

なぜ購入してしまったのでしょう？？

それは、「必要性」と「緊急性」がそろってしまったからー！！！

いきなり漢字が続いちゃいますね＾＾
でも、ここはとても重要なので、もう少し読み進めてみてください！

人が ”ポチる” 購買行動のカラクリ

人が何かを購入する時には、必ず「必要性」と「緊急性」の2つが存在します。

この2つがあれば、
✓ 誰かに何かを言われなくとも！
✓ 無理強いされなくても！
・・・人は自ら進んで購入します。

逆に、どちらかが欠けている場合には、人は商品を購入しません！

このことこそが、あなたがWEBマーケティングとして成功するために、
まず抑えてほしいポイントです！

「たしかに欲しいと思ってた…思ってたよ？！けど、買おうとまでは思っていなかったのに～！WEBサイト見てたら、めちゃくちゃ欲しくなってしまって、気づけばポチってた・・・」

これを「必要性」と「緊急性」にあてはめてみると・・

じゃぁ「緊急性」とは何ぞや？？

ちょっとイメージしてみてくださいね！

↓↓↓

あなたは朝起きました。
あれ、歯が痛い・・気がする。
いや、気のせいでしょ。今忙しいし、放置っ！！
んん？気のせいじゃない？！
痛い・・・痛い・・・やばい、これ虫歯じゃね？
（鏡を見て）く、黒くなってる～！！
虫歯だと思うと、よけいに痛みが増してくる涙涙。
は、は、歯医者さ～～～ん涙涙！！！！！

↑↑↑

こうなった時、あなたはどうしますか？

私なら、急いで歯医者を検索して、今日の空き時間に予約できるところ、
いやむしろ、今すぐに診てもらえそうな歯医者を検索します！！
そして、無事見つかったら即電話！即予約！即Go！！！

まさにこれこそが「緊急性」
歯医者さんは1ミリも営業なんてしていませんよね。
緊急事態が発生すると、人は有無を言わさず行動します。

この原理から、
売りたい商品やサービスに対して、うまく「緊急性」を促して、後押しすることができるようになれば、
「それいいね！今買いたい！いや買うわ！！」
と、営業せずとも商品が売れていく、というワケなんです。

 

実は私、最近 とあるシャンプーを衝動買いしてしまいまして笑。
その時の状況をちょっと深堀してみますね。

このからくりを知る前だったのですが、
今思い返すと、「緊急性」を促すように説明が流れて、その流れにまんまと乗っていたな、と分かります笑。

「欲しいな」だけで人が商品を購入しないワケ。

欲しいな・・と思っていれば、
つまり必要性さえ感じていれば、人は商品を買いそうな気がします。

が。

結論！ 「必要性」だけでは、ものは売れません！

これで売れるのは、上記のパターン①の場合のみ。
つまり、すでに何かしらの理由で購入することを心に決めている人のみ。

たいていの人は、ほしいなぁ、買いたいなぁ、と思ってはいるけど、即購入！ってしません。
その想いを行動に移してしまうと、破綻してしまいますからね！笑。

では、何が購入にブレーキをかけてくれているのかというと、

「ホメオスタシス」です。

ホメオスタシスについては、フリーランスとして成功していくために、
絶対に覚えていてほしい！・・・ので、こちらに詳しく記事にしました。

ホメオスタシスって、人が変わろうとしたときに
「いやいや、今のままいこうぜ！変わらなくてもいい。今がよければすべてよし！」
と、悪魔のささやきをしてくるヤツなのですが笑、
買いたい！という想いに対して、いろいろな理由をつけて買わなくさせる仕組みのこと。
これによって私たちはブレーキがかかってるんですね。

ここを打破できる唯一のものが、「緊急性」。

緊急性を自由にコントロールし、お客様へ提案いていくことこそが、
WEBマーケティングをお仕事としたときに、成功していく秘訣なのです！

まとめ

いかがでしたでしょうか。

ここでみなさんも是非、最近うっかり購入したものを振り返って言語化してみてください。
なぜアノ商品を買ってしまったのか。

閲覧したWEBサイトを読むうちに、
知らず知らずあなたがその商品を手に入れた先の未来を想像していませんでしたか？

そう、そしてきっと、「緊急性」を説かれていたはずです。

いくら説明が上手でも！
いくら文章がうまくても！
この「緊急性」を説くことができない営業マンは売れない、ということ。

WEBマーケティングで成功していくための
基本のキ ＝「必要性」と「緊急性」について
あなたが知ることになるきっかけになっているとうれしいです。

ここまで読んでくださり、ありがとうございました＾＾